ギャンブルに使いすぎていると感じたら、自己規制プログラムを活用しましょう。メール1通でアカウントへのアクセスを一定期間制限できます。1週間〜永続まで5つの期間から選べます。

クラウドベットでは、ユーザーがギャンブル依存症になることを防ぐために一定期間サイトへログインできなくなる自己規制プログラムを設けています。

「自分はギャンブル依存症かもしれない」と思った人は、思い切って自己規制して頭を冷やす期間を作ってみてはいかがでしょうか?

トウシくん
トウシくん
最近ベットしすぎかなって思うんだ。少し休みたいんだけど方法ある?
ブクメちゃん
ブクメちゃん
クラウドベットには自己規制プログラムがあるよ!メール1通で1週間〜永続まで5つの期間から選んでアカウントを制限できるの。順番に説明するね。

自己規制プログラムの概要

クラウドベットでは、ユーザー自身がベッティングを一定期間停止できる自己規制プログラムを提供しています。依存症の予防・回復のための仕組みで、メールで申請するだけで利用できます。

項目 内容
申請方法 メール(compliance@cloudbet.com)のみ有効。ライブチャットや電話での申請は受け付けていない
対象サイト クラウドベットだけでなく、姉妹サイト「ビットカジノ」「ライブカジノアイオー」にも自動的に適用
クーリングオフ 申請後24時間のクーリングオフ期間があり、この間はまだログイン・プレイが可能
期間の選択肢 クーリングオフ後すぐ再開・1週間・1ヶ月・6ヶ月・永続(アカウント閉鎖)の5つから選べる
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
ライブチャットからは申請できないから注意してね!必ずメールで申請しよう。
自己規制申請前に必ず確認すること

・残高をすべて出金する:自己規制中はアカウントにアクセスできない
・進行中のベットはキャッシュアウト:未決定のベットは早期決済するか結果待ち
・ライブチャットでの申請は無効:必ずメール(compliance@cloudbet.com)から申請
・姉妹サイトも対象:ビットカジノ・ライブカジノアイオーにも自動で規制が適用
・新規アカウント作成禁止:自己規制中は新しいアカウントを作成してはいけない

自己規制の手順

それでは、実際にクラウドベットで自己規制する方法を解説します。

カスタマーサポートへメールを送る

まず、クラウドベットのカスタマーsupport(compliance@cloudbet.com)へ自己規制の要請メールを送ります。

返信後に24時間のクーリングオフ期間

すると、コンプライアンスチームから返信メールが届きます。メールを送ってすぐに自己規制が始まるのではなく、24時間のクーリングオフ期間を経て期間などを決定します。
メールを確認したら、クーリングオフ期間の終了を待ちましょう。

自己規制の期間を選択する

クーリングオフ期間が終わると、自己規制の期間に関するメールが届きます。期間は、以下の5つから選びます。

  • 24時間のクーリングオフを行ったのですぐに再開する
  • 1週間の自己規制
  • 1ヶ月の自己規制
  • 6ヶ月の自己規制
  • 永続的な自己規制(アカウント閉鎖)

期間を決めたら、先ほどのメールに返信します。今回は、1週間にしました。

自己規制が始まる

しばらくすると、「自己規制を開始しました」という内容のメールが届きます。この期間は、サイトへのログインなどは行えません。

自己規制を解除する

自己規制した期間が経過すると、クラウドベットから「アカウント再開」のメールが届きます。これで、自己規制が終わりました。期間を延長したい場合は、その旨をサポートへ連絡すると延長できます。

規制期間の選び方

期間 こんな方に
クーリングオフ後すぐ再開 一時的に頭を冷やしたい方。24時間後に自動再開
1週間 少し休憩が必要な方。試験・仕事の繁忙期など一時的な中断に
1ヶ月 使いすぎが続いている方。生活を立て直す時間を設けたい方に
6ヶ月 依存傾向がある方。専門家への相談と並行して利用を推奨
永続(アカウント閉鎖) 完全にギャンブルをやめたい方。アカウントが閉鎖され再登録は難しくなる
ブクメちゃん
ブクメちゃん
迷ったら短めの期間からスタートするのがおすすめだよ。期間中に冷静に判断できる。

よくある質問

自己規制はライブチャットで申請できますか?

できません。自己規制はメール(compliance@cloudbet.com)からの申請のみ有効です。ライブチャットでの申請は受け付けていませんので注意してください。

自己規制中に残高はどうなりますか?

自己規制期間中もアカウント内の残高は保全されます。ただし規制中はアクセスできないため、規制申請前のクーリングオフ期間(24時間)中に必ず全額出金してください。

規制期間を途中で解除することはできますか?

一般的に自己規制期間中の途中解除は難しい設計になっています。選択した期間は守られることが前提です。期間の延長は可能な場合があります。サポートに確認してください。

姉妹サイトとはどのサイトですか?

クラウドベットと同じ運営会社が提供する「ビットカジノ(Bitcasino.io)」と「ライブカジノアイオー(Livecasino.io)」です。自己規制申請すると、これら3サイトすべてに自動で規制が適用されます。

永続規制(アカウント閉鎖)を選んだ後に再登録できますか?

永続規制(アカウント閉鎖)を選択した場合、再登録は非常に難しくなります。完全にギャンブルをやめる決意がある方のみ選択することをお勧めします。

クラウドベットの自己規制まとめ

今回は、クラウドベットで自己規制する方法や注意点などを紹介しました。

クラウドベット自己規制のポイント

・自己規制プログラムは compliance@cloudbet.com へメール申請(チャットは無効)
・期間はクーリングオフ後再開・1週間・1ヶ月・6ヶ月・永続の5つから選択
・申請後24時間のクーリングオフ期間があり、この間に必ず残高を全額出金
・ビットカジノ・ライブカジノアイオーにも自動的に規制が適用される
・自己規制中の新規アカウント作成は禁止
・依存症が疑われる場合は専門機関への相談も並行して

トウシくん
トウシくん
気軽に短期間の休止から試せるのが良いね。使いすぎたなと感じたらすぐ申請しよう。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
ベットはエンタメ!楽しめる範囲を超えそうな時は迷わず自己規制を活用しよう。
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